Política de Entrega

Todas as compras realizadas na GORETHY possuem entrega para todo o Brasil, realizadas por transportadoras parceiras ou pelos Correios.
O prazo médio para envio do pedido é de até 72 horas úteis, podendo ocorrer antes desse período, após a confirmação do pagamento pelo cartão de crédito ou instituição bancária no caso de boletos.
O prazo de entrega passa a contar a partir da data de envio do pedido e pode variar conforme a transportadora ou a modalidade de frete escolhida.

Informações Importantes

I. Endereço de entrega
Tenha atenção ao preencher o endereço de entrega do seu pedido. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, o pacote poderá retornar ao remetente após tentativas de entrega. Nesse caso, será necessário realizar o pagamento de um novo frete para o reenvio.

II. Prazo de entrega
O prazo de entrega começa a ser contado a partir do despacho do pedido.

III. Pedidos realizados em dias não úteis
Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados serão considerados para envio a partir das 72 horas úteis seguintes.

IV. Embalagem danificada
Caso a embalagem esteja em más condições no momento da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a GORETHY através da nossa central de atendimento.

V. Destinatário ausente
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.

Os Correios realizam duas tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote ficará disponível por até 7 dias corridos na agência para retirada, sendo devolvido ao remetente após esse prazo.
No caso de transportadoras, também são realizadas tentativas de entrega. Se não houver ninguém no local, o produto poderá retornar ao centro de distribuição e posteriormente à nossa loja.

VI. Rastreamento do pedido
Para acompanhar o andamento da sua compra na GORETHY, basta acessar a área “Acompanhar meu pedido” em nosso site.

Após o envio do pedido, você também receberá em seu e-mail cadastrado o código de rastreamento, permitindo acompanhar cada etapa da entrega.